マニュアル

 

医療事務は、クリニックの顔となるお仕事になります。

患者さんに寄り添い、サポートする役割ですので、丁寧な応対や声掛けをお願いします。

また、適宜クリニック内の状況を判断し、対応する必要もあります。

 

ここでは参考までに、当院のマニュアルを一部抜粋して、掲載いたします。

ご応募の際に、参考にしていただければ幸いです。

 

窓口対応（再診患者）

 

 

窓口対応（初診患者）

保険証忘れの場合の対応

書類のお渡し対応